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“危”中取“机”，民族乐器闯关突围的运作思考

（中国乐器协会民族乐器分会）

受新冠疫情的影响，世界经济受到了冲击，乐器消费市场低迷。虽然当前国内疫情已经基本得到控制，但经济下行压力持续增强，而且从外部环境来看，疫情仍具有复杂性和不确定性。因此，企业要生存下去，就需要学会从“危”中取“机”，针对实际情况，做出合理决策。

一、线上布局，大力开展网络销售与线上教育

由于经济形势受疫情笼罩，乐器销售、培训、企业复工复产困难重重，大量线下门店的销售业务几乎停摆，音乐培训机构的线下课程同样难以进行。因此，如何充分发挥网络、电商和电教优势，培育壮大消费新业态，是当前环境下民族乐器企业必须思考的问题。此次疫情的爆发，让大家再一次切身体验到数字化内容传播的时效性，以及通过移动终端进行数字化内容获取和学习的便捷、高效，原本扮演辅助角色的在线教育日前逐渐成为舞台的主角。因此，在新形势下，必须要加快线上和线下资源的整合，填补自身空缺和短板。民族乐器分会相关企业应积极与优质的电商平台合作，加速扩大网络销售、器乐培训覆盖面，进行内容与形式的创新发展，积极开展教学内容的改革和教学模式与方法的创新，跨界整合文化演艺与音乐教育资源。

二、提升企业软实力，创新文化营销方式

疫情不仅对民族乐器销售市场造成打击，民族乐器企业的生产、资金链、供应链也都受到不同程度的影响。可以看到，在疫情封锁倒逼的背后，网络几乎成为了人们最为活跃的场所。在这种情况下，如何充分利用网络资源，是企业必须研究的课题。除了前文提到的开展网络销售与线上教育等举措，在网上进行企业品牌文化营销同样重要。企业应利用网络技术更好地宣传、策划、运作自己的品牌与企业文化，提升自身软实力。具体来说，企业应加强在“双微一抖”以及时下热门的B站等自媒体平台的运作，探索新的营销方式，通过与粉丝互动，将企业品牌与文化更好地传播给受众。疫情期间，上海民族乐器一厂在B站、淘宝直播、抖音、微信、微博等多个平台“上新”，通过自媒体账号发布云表演、云课堂、乐器文化直播等内容，国乐云合奏《将军令》、民乐版《荒野魂斗罗》、“闪光妇女”版《权御天下》等视频在网络走红。中华老字号“敦煌”化身“国潮”赢得了不少新粉丝。民族乐器企业要在稳定固有粉丝的基础上，通过输出更具关注度的内容，培养和扩大粉丝基数，将流量沉淀为品牌的忠实客户，为市场的恢复夯实基础。

三、寻求合作良伴，提高企业抗风险能力

疫情给企业发展造成了困难，一方面需要国家政策扶持，另一方面需要上下游企业抱团取暖，共克时艰。此次疫情的发生为合作伙伴的甄别提供了时机，越是在困难的时候越能彰显出一个企业的水平、能力与责任感。因此，面对疫情的考验，企业要选择良好的合作伙伴，包括供应商、技术支持、经销商等方面都需要进行鉴别、筛选，只有多方协力，才能有效推进复工复产，建立良好的生态圈，并且有助于企业的长远发展与抗风险能力。乐海乐器有限公司以厂商联合方式，推出了“大爱无疆，500万感恩全国医务工作者”活动、“复民生，促消费优惠券回馈消费者”活动。以线上预约、报名、门店核销购买的方式，与全国各地的经销商共同宣传，共同努力，为民乐的发展做出力所能及的贡献。

四、调整产品结构，加强产品创新能力建设

对于乐器制造企业来说，面对疫情挑战，不但要打开营销新思路，精力还要放在产品上面。企业的发展归根结底需要优质的产品做支撑，所以，在当下调整产品结构是企业发展的重点，要做好市场分析，开发具有个性化、有盈利能力的、受市场欢迎的产品，才能提升产品销路。面对乐器市场不景气的现状，产量要降下来但质量要提上去，只有生产与营销两方面都进行调整，企业才能更容易“活下去”。扬州市琴筝协会在4月初紧急召开协会理事会议，群策群力闯关突围。在协会的带动下，成员单位积极调整产品工艺和产品质量控制的措施，为提高产品质量献计献策。

五、以人为本，强化员工队伍建设

在产品创新能力建设之外，员工队伍建设也不可或缺。当下的生产进度放缓，企业可利用这段时间加强员工队伍培训，邀请有影响力的管理专家、技术专家对各部门员工有针对性地进行培训，提高员工的专业技能、生产技艺等，为今后的发展做好充分的准备。

疫情终将过去，发展才是永恒的主题，民族乐器行业虽然复工复产面临诸多困难与挑战，但是只要坚持科学统筹规划，加强疫情防控，强化复工复产安全保障等要素，民族乐器行业必然会走出疫情阴影，迎接新的生机。